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von Brigitte (O&O)
Do 12. Okt 2017, 15:27
Forum: O&O FileDirect
Thema: Quelle nicht verfügbar
Antworten: 3
Zugriffe: 59

Re: Quelle nicht verfügbar

Hallo, wenn das Problem weiterhin auftritt, stellen Sie uns bitte die folgenden Informationen zur Verfügung: 1) Die Systeminformationen Ihres Rechners: Nutzen Sie die Tastenkombination WIN+R und geben "msinfo32.exe" (ohne Anführungszeichen) ein. Speichern Sie den Bericht an einem Ort Ihrer...
von Brigitte (O&O)
Do 12. Okt 2017, 10:38
Forum: O&O FileDirect
Thema: Quelle nicht verfügbar
Antworten: 3
Zugriffe: 59

Re: Quelle nicht verfügbar

Hallo,

die Hinweise unter http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=84&t=4250 wurden schon geprüft? Wird der Download vom selben Rechner oder einem anderen Rechner bereitgestellt?
von Brigitte (O&O)
Fr 6. Okt 2017, 14:47
Forum: O&O SSD Migration Kit
Thema: Deinstallieren
Antworten: 9
Zugriffe: 256

Re: Deinstallieren

Hallo,

wurden die Befehle über die Eingabeaufforderung fehlerfrei abgearbeitet oder haben Sie dabei Fehlermeldungen erhalten?
von Brigitte (O&O)
Fr 29. Sep 2017, 14:32
Forum: O&O BlueCon
Thema: BlueCon 14 Admin-Edition
Antworten: 1
Zugriffe: 174

Re: BlueCon 14 Admin-Edition

# Refundierung ist wunschgemäß erfolgt #
von Brigitte (O&O)
Fr 29. Sep 2017, 14:31
Forum: O&O DiskImage
Thema: Protokollierung schlecht programmiert
Antworten: 1
Zugriffe: 86

Re: Protokollierung schlecht programmiert

Hallo,

ein generelles Problem mit der Aktivierung der Protokollierung ist uns leider nicht bekannt. Für die Aktivierung wird der O&O DiskImage Dienst beendet und wieder gestartet. Möglicherweise traten bei Ihnen hierbei Probleme auf.
von Brigitte (O&O)
Fr 29. Sep 2017, 14:06
Forum: O&O DiskImage
Thema: Nach DI-Update omg-Datei UNBRAUCHBAR. Support hilflos
Antworten: 1
Zugriffe: 45

Re: Nach DI-Update omg-Datei UNBRAUCHBAR. Support hilflos

Hallo, Ihre Sicherung aus dem Jahr 2014 wurde offensichtlich nicht mit der damals aktuellen Version O&O DiskImage 9, sondern mit einer sehr alten Version erstellt. Dafür spricht daß Sie die Sicherung mit der alten Programmversion als Laufwerk einbinden konnten. O&O DiskImage ist zwar grundsä...
von Brigitte (O&O)
Do 28. Sep 2017, 14:28
Forum: O&O SSD Migration Kit
Thema: Deinstallieren
Antworten: 9
Zugriffe: 256

Re: Deinstallieren

Hallo, bitte rufen Sie die "cmd.exe" explizit als Administrator auf und wechseln in das Programmverzeichnis. Führen Sie dann die folgenden Befehle aus, jeweils getrennt durch die ENTER-Taste: net stop "OO SSD Migration Kit" regsvr32 /u oosmkagpsWin32.dll /s regsvr32 /u oosmkagpsx...
von Brigitte (O&O)
Mi 27. Sep 2017, 15:58
Forum: O&O FileDirect
Thema: Links können nicht abgerufen werden.
Antworten: 1
Zugriffe: 167

Re: Links können nicht abgerufen werden.

# Problem wurde mittels aktuellster Version von OOFD behoben #
von Brigitte (O&O)
Mi 27. Sep 2017, 13:01
Forum: O&O SSD Migration Kit
Thema: Deinstallieren
Antworten: 9
Zugriffe: 256

Re: Deinstallieren

Hallo Duken, versuchen Sie bitte mal folgendes: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (cmd.exe) und wechseln zu C:\Programme\OO Software\SSD Migration Kit\ Geben Sie auf der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und bestätigen diesens mit der Enter-Taste: regsvr32 oosmkagpsx64.dll /s Versuchen ...
von Brigitte (O&O)
Di 26. Sep 2017, 09:44
Forum: O&O SSD Migration Kit
Thema: Deinstallieren
Antworten: 9
Zugriffe: 256

Re: Deinstallieren

Hallo,

bitte die Deinstallation protokolliert durchführen:

http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=65&t=4299

Das Log hier hochladen oder an den Support senden: support@oo-software.com
von Brigitte (O&O)
Di 26. Sep 2017, 08:58
Forum: Produktübergreifende Themen
Thema: MSI-Protokollierung
Antworten: 0
Zugriffe: 161

MSI-Protokollierung

Wenn Probleme bei der Installation oder Deinstallation auftreten, ist es hilfreich das Log des Windows Installers auszuwerten. Damit die Installation bzw. Deinstallation protokolliert durchgeführt wird, laden Sie sich die folgende Registrydatei herunter, entpacken diese und importieren den Schlüssel...
von Brigitte (O&O)
Di 26. Sep 2017, 08:53
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Neue Version für Fall Creators Update?
Antworten: 1
Zugriffe: 205

Re: Neue Version für Fall Creators Update?

Hallo,

O&O ShutUp 10 wird regelmäßig aktualisiert. Informationen über die Änderungshistorie erhalten Sie auf unserer Webseite:

https://www.oo-software.com/de/shutup10
von Brigitte (O&O)
Di 26. Sep 2017, 08:51
Forum: O&O DiskImage
Thema: Rücksicherung meldet: an invalid parameter was passed to a service or function
Antworten: 2
Zugriffe: 80

Re: Rücksicherung meldet: an invalid parameter was passed to a service or function

Hallo,

bitte die Wiederherstellung wiederholen und - wenn der Fehler erneut auftritt - die Logdateien mittels Klick auf das Fragezeichen und "Supportinformationen speichern" auf einen Datenträger ablegen und hier hochladen bzw. an den Support senden: support@oo-software.com
von Brigitte (O&O)
Do 21. Sep 2017, 14:11
Forum: O&O DiskImage
Thema: laufwerkswiederherstellung auf M.2 SSD stockend
Antworten: 1
Zugriffe: 95

Re: laufwerkswiederherstellung auf M.2 SSD stockend

Hallo Stephan, ein generelles Problem dieser Art ist uns leider nicht bekannt. Auf welcher Basis wurde das Startmedium erstellt? Möglicherweise sind die im WindowsPE mitgelieferten Treiber nicht optimal. Wenn das Startmedium unter Windows 7 erstellt wurde sollte zumindest unter O&O DiskImage 11 ...
von Brigitte (O&O)
Do 14. Sep 2017, 08:26
Forum: O&O Enterprise Management Console
Thema: EMC mit Windows10 Client
Antworten: 7
Zugriffe: 411

Re: EMC mit Windows10 Client

Hallo Butkay,

vielen Dank für das Feedback - diese Lösung findet sich auch im letzten Thread, die zum Troubleshooting empfohlen wurden.
von Brigitte (O&O)
Di 12. Sep 2017, 10:51
Forum: O&O Enterprise Management Console
Thema: EMC mit Windows10 Client
Antworten: 7
Zugriffe: 411

Re: EMC mit Windows10 Client

Hallo,

funktioniert denn jetzt die WMI-Abfrage "Get-WmiObject -query" zum Client? Falls nicht, müssen Sie erst dieses Problem auf Ihrer Seite beheben.
von Brigitte (O&O)
Do 7. Sep 2017, 14:00
Forum: O&O Enterprise Management Console
Thema: EMC mit Windows10 Client
Antworten: 7
Zugriffe: 411

Re: EMC mit Windows10 Client

Hallo Butkay, wie erwartet ist leider keine Verbindung über WMI zum Remote-Rechner möglich. Nach unseren Kenntnissen gibt es keine gravierenden Änderungen im Hinblick auf WMI und Windows 10. Daher sollte das normale Troubleshooting bei einem Problem dieser Art weiterhelfen: http://technet.microsoft....
von Brigitte (O&O)
Mi 6. Sep 2017, 15:30
Forum: O&O Enterprise Management Console
Thema: EMC mit Windows10 Client
Antworten: 7
Zugriffe: 411

Re: EMC mit Windows10 Client

Hallo das sieht nach einem Problem mit fehlenden Berechtigungen aus. Bitte starten Sie die Powershell am Server der EMC und überprüfen die WMI Funktionalität zum Zielrechner. Geben Sie den folgenden Befehl in der Powershell ein: Get-WmiObject -query "select * from Win32_OperatingSystem" -C...
von Brigitte (O&O)
Di 8. Aug 2017, 13:01
Forum: Startmedium
Thema: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"
Antworten: 9
Zugriffe: 396

Re: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"

Der Fall wurde seitens Support geklärt - Erstellung eines Startmediums über O&O DiskImage 7 hat das Problem behoben.
von Brigitte (O&O)
Mi 2. Aug 2017, 15:44
Forum: Startmedium
Thema: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"
Antworten: 9
Zugriffe: 396

Re: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"

Hallo phil82,

dann wurde der Assistent O&O BuildPE benutzt. Bitte alternativ mal einen Stick direkt über O&O DiskImage erstellen.
von Brigitte (O&O)
Mi 2. Aug 2017, 14:52
Forum: Startmedium
Thema: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"
Antworten: 9
Zugriffe: 396

Re: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"

Hallo phil82,

wie wurde der Boot-Stick ursprünglich erstellt, über O&O DiskImage oder über O&O BuildPE? Wie ist der Laufwerksname des Sticks?
von Brigitte (O&O)
Di 1. Aug 2017, 15:57
Forum: O&O BlueCon
Thema: BlueCon14 Admin Plus Startmedium
Antworten: 2
Zugriffe: 539

Re: BlueCon14 Admin Plus Startmedium

Hallo Chrome, es sieht so aus als ob ein anderer Prozess dazwischen greift. Welchen Virenschutz setzen Sie auf dieser Maschine ein? Bitte deaktivieren Sie die Internetverbindung Ihres Rechners und einen laufenden Virenschutz für die Erstellung des Startmediums. Falls es sich um Avira handelt: Deakti...
von Brigitte (O&O)
Mo 31. Jul 2017, 13:55
Forum: Startmedium
Thema: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"
Antworten: 9
Zugriffe: 396

Re: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"

Hallo phil82,

wenn der Stick nur bei diesem Rechner nicht funktioniert ist es - aufgrund der Fehlermeldung - ein Problem mit USB 3.0. Auch wenn USB 3.0 biosseitig deaktiviert wurde bitte mal die Anschlüsse durchprobieren.
von Brigitte (O&O)
Fr 28. Jul 2017, 08:17
Forum: Startmedium
Thema: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"
Antworten: 9
Zugriffe: 396

Re: Neue Hardware: Bootmedium meldet "Lizenz nicht gefunden"

Hallo phil82,

der Stick hat zuvor problemlos gebootet?
von Brigitte (O&O)
Di 11. Jul 2017, 11:06
Forum: O&O DiskImage
Thema: Remoteprozeduraufruf schlägt fehl
Antworten: 1
Zugriffe: 254

Re: Remoteprozeduraufruf schlägt fehl

Hallo DIDIBackup, bitte aktivieren Sie das Logging und führen die gewünschte Sicherung erneut aus: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=372 Wenn das Problem erneut auftritt laden Sie die Logdateien bitte hier hoch, oder senden diese an den technischen Support unter Verweis auf das Fo...
von Brigitte (O&O)
Di 27. Jun 2017, 12:23
Forum: O&O DiskImage
Thema: Austausch OS-SSD
Antworten: 10
Zugriffe: 721

Re: Austausch OS-SSD

Hallo Peter,

sorry für das versehentliche Schließen des Threads. Am einfachsten ist es immer wenn als Quelle der Datenträger und als Ziel ebenfalls der Datenträger gewählt wird, dadurch wird das Risiko minimiert das durch eine falsche Auswahl bzw. Zuordnung Probleme verursacht werden können.
von Brigitte (O&O)
Mo 26. Jun 2017, 14:22
Forum: O&O Defrag
Thema: Konfiguration geht verloren
Antworten: 6
Zugriffe: 1018

Re: Konfiguration geht verloren

Hallo doberstw, aus Ihrer Beschreibung geht hervor daß ein direkter Zusammenhang zwischen der Nutzung diverser Säuberungstools und dem Verlust der Einstellungen besteht. O&O Defrag schreibt die benötigten Einstellungen nach HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OODBS Sie sollten a...
von Brigitte (O&O)
Do 22. Jun 2017, 15:25
Forum: O&O BlueCon
Thema: Bootdisk mit Onscreen keyboard
Antworten: 1
Zugriffe: 374

Re: Bootdisk mit Onscreen keyboard

Hallo metalfreek,

bitte kontaktieren Sie direkt den technischen Support per Email und teilen uns noch Ihre Lizenz für O&O BlueCon 12 mit:

support@oo-software.com
von Brigitte (O&O)
Di 20. Jun 2017, 13:20
Forum: O&O Defrag
Thema: Konfiguration geht verloren
Antworten: 6
Zugriffe: 1018

Re: Konfiguration geht verloren

Hallo doberstw,

eine Ursache für das bei Ihnen auftretende Problem ist uns leider nicht bekannt. Macht es einen Unterschied wenn Sie das TrayIcon schließen und über das Programmverzeichnis von O&O Defrag neu starten ("oodtray.exe")?
von Brigitte (O&O)
Mo 19. Jun 2017, 13:04
Forum: O&O Defrag
Thema: Konfiguration geht verloren
Antworten: 6
Zugriffe: 1018

Re: Konfiguration geht verloren

Hallo doberstw,

geht es nur um die Anzeige des Trayicons oder sind tatsächlich auch die Einstellungen für die Hintergrundüberwachung zurückgesetzt worden?
von Brigitte (O&O)
Mi 24. Mai 2017, 12:53
Forum: O&O DiskImage
Thema: Problem mit O&O Diskimage 11 Build 140 - läßt sich weder installieren noch deinstallieren
Antworten: 7
Zugriffe: 433

Re: Problem mit O&O Diskimage 11 Build 140 - läßt sich weder installieren noch deinstallieren

Hallo, wenn das Logging wie beschrieben aktiviert wurde finden Sie unter %TEMP% die Logdatei, die mit "MSI_*.log" beginnt. Bitte mal nachschauen und die Datei hochladen. Sonst hilft nur noch die harte Tour: https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/fix-problems-that-block-programs-fro...
von Brigitte (O&O)
Di 23. Mai 2017, 13:57
Forum: O&O DiskImage
Thema: Problem mit O&O Diskimage 11 Build 140 - läßt sich weder installieren noch deinstallieren
Antworten: 7
Zugriffe: 433

Re: Problem mit O&O Diskimage 11 Build 140 - läßt sich weder installieren noch deinstallieren

Hallo ManoX, um das Problem genauer analysieren zu können deinstallieren Sie bitte O&O DiskImage protokolliert. Wenn die Deinstallation erneut scheitert, sehen wir in der erstellten Protokolldatei woran es liegt. Damit die Deinstallation protokolliert durchgeführt wird, laden Sie sich die folgen...
von Brigitte (O&O)
Mi 17. Mai 2017, 12:54
Forum: O&O Defrag
Thema: Problem bei O&O Defrag mit AHCI
Antworten: 2
Zugriffe: 301

Re: Problem bei O&O Defrag mit AHCI

Hallo Heinz, der Controller von JMicron unterstützt kein TRIM und ermöglicht daher auch keine korrekte Weiterleitung der Erkennungsergebnisse an O&O Defrag. Wenn das Mainboard über INTEL SATA Anschlüsse verfügt könnte die SSD dort angeschlossen werden, Informationen dazu sollten Sie vom Computer...
von Brigitte (O&O)
Do 20. Apr 2017, 09:36
Forum: O&O DiskImage
Thema: Austausch OS-SSD
Antworten: 10
Zugriffe: 721

Re: Austausch OS-SSD

Hallo pereh, eine Wiederherstellung unter Berücksichtigung von M.I.R. ist nur erforderlich wenn wesentliche Hardwareänderungen stattgefunden haben (Mainboard, Grafikkarte u.ä.). Der Austausch der SSD gegen eine größere gehört nicht dazu. Mittels dateibasierter Wiederherstellung können die Partitione...
von Brigitte (O&O)
Mo 3. Apr 2017, 10:41
Forum: O&O DiskImage
Thema: Geplante Aufgaben starten nicht
Antworten: 4
Zugriffe: 741

Re: Geplante Aufgaben starten nicht

Hallo sIrpanzelot,

vielen Dank fürs Feedback.
von Brigitte (O&O)
Di 21. Mär 2017, 15:26
Forum: O&O DiskImage
Thema: Geplante Aufgaben starten nicht
Antworten: 4
Zugriffe: 741

Re: Geplante Aufgaben starten nicht

Hallo sirpanzelot, da wir die Jobs an die Windows Aufgabenplanung weitergeben prüfen Sie bitte ob dort ein entsprechender Task vorhanden ist, klicken Sie dafür auf die Aufgabenplanungsbibliothek. Ist der Verlauf für die Aufgaben aktiviert? Was ergibt die Analyse der Ereignisanzeige unter Anwendungs-...
von Brigitte (O&O)
Mo 6. Mär 2017, 16:45
Forum: O&O DiskImage
Thema: Nach Benutzung von DiskImage sind USB-Laufwerke nicht normal entfernbar
Antworten: 2
Zugriffe: 577

Re: Nach Benutzung von DiskImage sind USB-Laufwerke nicht normal entfernbar

Hallo,

es handelt sich um ein sehr selten auftretendes Problem, siehe hier:

http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=3883

Die Ursachen des Problems sind uns leider nicht bekannt, vermutlich ein Zusammenspiel zwischen Hardware und System (OS).
von Brigitte (O&O)
Mi 1. Mär 2017, 16:18
Forum: O&O DiskImage
Thema: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140
Antworten: 7
Zugriffe: 970

Re: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140

Hallo rozis,

vielen Dank für das Feedback!
von Brigitte (O&O)
Di 28. Feb 2017, 15:58
Forum: O&O DiskImage
Thema: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140
Antworten: 7
Zugriffe: 970

Re: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140

Hallo Rozis, öffnen Sie bitte mal den Geräte-Manager in Windows: Wird "O&O DiskImage" gelistet und befindet sich darunter ein Eintrag für "O&O DiskImage Virtual Devices"? Falls nicht, klicken Sie im Menü bei Aktion auf "Legacyhardware hinzufügen". Folgen Sie der...
von Brigitte (O&O)
Mo 27. Feb 2017, 16:57
Forum: O&O DiskImage
Thema: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140
Antworten: 7
Zugriffe: 970

Re: Sicherung "fehlgeschlagen" -DISKIMAGE 11.140

Hallo rozis, bitte nicht irritieren lassen, die aktuelle Build ist die 140. Auf unserer Webseite sind immer nur die (internen) Majors. Lassen sich die erstellten 290 GB Sicherungen validieren? Noch kann ich keinen Fehler erkennen, außer daß der Bericht wohl nicht geschrieben werden konnte. Daß das E...
von Brigitte (O&O)
Mo 27. Feb 2017, 16:52
Forum: O&O Defrag
Thema: Defrag 9.5 - SSD
Antworten: 1
Zugriffe: 311

Re: Defrag 9.5 - SSD

Hallo, vermutlich meinen Sie O&O Defrag 19.5? Die automatische Optimierung (nicht Defragmentierung!) einer SSD über TRIM ist nur möglich wenn die SSD das unterstützt. Eine Voraussetzung dafür ist daß die SSD an SATA angeschlossen ist und im AHCI-Modus betrieben wird. Läuft die SSD im RAID-Modus,...
von Brigitte (O&O)
Mi 21. Dez 2016, 13:35
Forum: O&O Defrag
Thema: Version 20 Build 457 Delays
Antworten: 4
Zugriffe: 1177

Re: Version 20 Build 457 Delays

Because there has been a support ticket at the same time this thread is closed now.
von Brigitte (O&O)
Fr 2. Dez 2016, 16:31
Forum: O&O SafeErase
Thema: O&O SE 8 - wie komplett entfernen?
Antworten: 1
Zugriffe: 1294

Re: O&O SE 8 - wie komplett entfernen?

Hall Xmas2016, Sie haben O&O SafeErase 8 aber nicht nur angeschaut sondern auch dazu genutzt einen Datenträger zu löschen - dieser Vorgang ist noch aktiv. Bitte im Registry Editor (regedit.exe) zu "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager" gehen und dort bei ...
von Brigitte (O&O)
Fr 11. Nov 2016, 16:34
Forum: O&O Defrag
Thema: Fehlerbehebung wann ?
Antworten: 3
Zugriffe: 1236

Re: Fehlerbehebung wann ?

Problem ließ sich leider aufgrund fehlender Informationen des Anwenders nicht nachstellen.
von Brigitte (O&O)
Mi 9. Nov 2016, 16:43
Forum: O&O DiskImage
Thema: OODI 10.5 - Nicht-Sichern von nicht zugeordnetem Speicherplatz
Antworten: 1
Zugriffe: 526

Re: OODI 10.5 - Nicht-Sichern von nicht zugeordnetem Speicherplatz

Hallo Pater_lingen,

eine Wiederherstellung auf einen kleineren Datenträger ist möglich, siehe hier:

http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=3886
von Brigitte (O&O)
Di 8. Nov 2016, 15:23
Forum: Startmedium
Thema: Diskimage 11 CD-Abbild erstellen
Antworten: 4
Zugriffe: 2776

Re: Diskimage 11 CD-Abbild erstellen

Hallo Harry,

können Sie uns die dazugehörende Fehlernummer noch mitteilen?
von Brigitte (O&O)
Do 3. Nov 2016, 09:53
Forum: O&O Defrag
Thema: Fehlerbehebung wann ?
Antworten: 3
Zugriffe: 1236

Re: Fehlerbehebung wann ?

Hallo Andreas,

eine einfache Nachfrage an den Support unter Bezug auf Ihre Ticketnummer wäre sinnvoller gewesen, da hier keiner weiß worauf Sie sich beziehen. Das Problem mit der nicht funktionierenden Speicherung der Spaltenbreiten der GUI von O&O Defrag 20 wird mit dem nächsten Update gefixt.
von Brigitte (O&O)
Mi 2. Nov 2016, 11:15
Forum: O&O DiskImage
Thema: DiskImage Professional 11.0 Fehler "Sicherung benutzter sektoren nicht möglich"
Antworten: 1
Zugriffe: 1456

Re: DiskImage Professional 11.0 Fehler "Sicherung benutzter sektoren nicht möglich"

Hallo,

bitte mal die Protokollierung durchführen:

http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=372

Wenn das Problem erneut auftritt die Protokolldateien hier hochladen oder mit Verweis auf das Forum an den technischen Support senden:

support@oo-software.com
von Brigitte (O&O)
Mi 2. Nov 2016, 11:14
Forum: O&O Defrag
Thema: Defrag 19 alte Installationsdateien löschen?
Antworten: 1
Zugriffe: 897

Re: Defrag 19 alte Installationsdateien löschen?

Hallo,

diese Dateien sollten nur dann gelöscht werden, wenn das dazugehörende Programm nicht mehr installiert ist. Sonst kann es bei der Deinstallation zu Problemen kommen.

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