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von Martin (O&O)
Mo 13. Nov 2017, 13:23
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: StartMenu-Problem mit Win10 1709 und ShutUp10 1.6.1394
Antworten: 4
Zugriffe: 80

Re: StartMenu-Problem mit Win10 1709 und ShutUp10 1.6.1394

Hallo, leider lässt sich das Phänomen hier trotz mehrerer Versuche nicht nachstellen. Das Startmenü funktioniert nach der Verwendung von O&O Shutup10 weiterhin einwandfrei. Da Probleme dieser Art bisher auch von keinem anderen Benutzer berichtet worden sind, müssen wir leider davon ausgehen dass...
von Martin (O&O)
Di 7. Nov 2017, 14:54
Forum: O&O DiskImage
Thema: Boot-Medium
Antworten: 3
Zugriffe: 55

Re: Boot-Medium

Hallo,

wir empfehlen eine aktuelle Version der Boot-CD zu verwenden.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Di 7. Nov 2017, 10:39
Forum: O&O DiskImage
Thema: Boot-Medium
Antworten: 3
Zugriffe: 55

Re: Boot-Medium

Hallo, der direkte Download der ISO-Datei steht nicht mehr zur Verfügung da Microsoft leider die Lizensierung des WindowsPE Systems umgestellt hat. Dies betrifft alle Hersteller welche die WindowsPE Umgebung verwenden. Möglicherweise basieren Bootmedien auf die Sie sich beziehen auf Linux. Weitere H...
von Martin (O&O)
Di 7. Nov 2017, 10:22
Forum: O&O DiskImage
Thema: Cannot restore to USB disk with latest OODI 11 Build 147
Antworten: 7
Zugriffe: 484

Re: Cannot restore to USB disk with latest OODI 11 Build 147

Hello Nelson,

thank you for your email. I have forwarded your request to our testing department. The colleagues will check whether they can reproduce the problem.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Di 7. Nov 2017, 10:20
Forum: O&O Defrag
Thema: O&o Defrag 21 crashes at installation
Antworten: 5
Zugriffe: 237

Re: O&o Defrag 21 crashes at installation

Hello, thank you for your email. I have forwarded your request to our testing department. The colleagues will check whether they can reproduce the problem. Please use the Microsoft tool to uninstall not listed Software: https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-...
von Martin (O&O)
Fr 27. Okt 2017, 15:34
Forum: O&O Defrag
Thema: O&o Defrag 21 crashes at installation
Antworten: 5
Zugriffe: 237

Re: O&o Defrag 21 crashes at installation

Hello,

are there any related dump (.DMP) files in your folder "c:\windows\minidump"?

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 27. Okt 2017, 11:41
Forum: O&O Defrag
Thema: O&o Defrag 21 crashes at installation
Antworten: 5
Zugriffe: 237

Re: O&o Defrag 21 crashes at installation

Hello, sorry, there is no known problem so far. Can you describe a bit more detailed what is happening? Normally O&O Defrag cannot cause a bluescreen because it does not install any drivers. Maybe there is a problem with another driver on your system. Are there any related dump files in your fol...
von Martin (O&O)
Fr 27. Okt 2017, 10:38
Forum: O&O DiskImage
Thema: Cannot restore to USB disk with latest OODI 11 Build 147
Antworten: 7
Zugriffe: 484

Re: Cannot restore to USB disk with latest OODI 11 Build 147

Hello,

is it still true that are able to restore the Image by using OODI11 Build 136 ?

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Di 24. Okt 2017, 08:09
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Problem mit W10 1709 und ShutUp10 1.6.1392
Antworten: 1
Zugriffe: 189

Re: Problem mit W10 1709 und ShutUp10 1.6.1392

Hallo Klaus,

vielen Dank für das Feedback. Ich habe Ihr Anliegen an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 20. Okt 2017, 08:05
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Windows 10 Anmeldebildschirm ohne Blickpunkt
Antworten: 2
Zugriffe: 165

Re: Windows 10 Anmeldebildschirm ohne Blickpunkt

Hallo,

wenn ich das Problem richtig verstehe, dann wurde es bereits hier früher einmal diskutiert:
http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=80&t=3966&hilit=blickpunkt

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 19. Okt 2017, 08:15
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Ungewöhliches problem
Antworten: 2
Zugriffe: 139

Re: Ungewöhliches problem

Hallo,

ein solches Phänomen wurde uns bisher nicht zugetragen, tut mir leid.
Wir können natürlich nicht ausschließen dass Systemvorgänge innerhalb Ihres Systems die Updatefunktion auch ohne "Außeneinwirkung" wieder aktivieren.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 19. Okt 2017, 08:11
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Found bug in 1.6.1392
Antworten: 1
Zugriffe: 109

Re: Found bug in 1.6.1392

Hello,

thank you for your feedback.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 16. Okt 2017, 08:06
Forum: O&O DiskImage
Thema: OO DiskImage 11 Laufwerk einbinden
Antworten: 1
Zugriffe: 118

Re: OO DiskImage 11 Laufwerk einbinden

Hallo, beachten Sie bitte, dass Laufwerke aus einer Sicherung nur eingebunden werden können, wenn die Sicherung lokal zur Verfügung steht. Sie können keine Laufwerke aus Sicherungen laden, die im Netzwerk gespeichert sind. https://docs.oo-software.com/de/oodiskimage-11/werkzeuge-11/laufwerk-aus-sich...
von Martin (O&O)
Do 5. Okt 2017, 08:03
Forum: O&O DiskImage
Thema: kein Zugriff auf ordner in eingebundener Sicherung
Antworten: 3
Zugriffe: 190

Re: kein Zugriff auf ordner in eingebundener Sicherung

Vielen Dank für das Feedback!
von Martin (O&O)
Mi 4. Okt 2017, 08:35
Forum: O&O DiskImage
Thema: kein Zugriff auf ordner in eingebundener Sicherung
Antworten: 3
Zugriffe: 190

Re: kein Zugriff auf ordner in eingebundener Sicherung

Hallo, Usache ist eine geänderte Sicherheits-ID des (neuen) Benutzers, die nicht mehr mit der Sicherheits-ID des Eigentümers des Ordners, der sich nicht öffnen lässt, übereinstimmt. Dies ist dann der Fall wenn der Ordner unter Verwendung einer früheren Windows-Installation erstellt wurde: http://sup...
von Martin (O&O)
Mi 4. Okt 2017, 08:32
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O defrag Daten werden nachgeladen...
Antworten: 1
Zugriffe: 274

Re: O&O defrag Daten werden nachgeladen...

Hallo, die Ursache für das Problem ist hier bereits beschrieben worden: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=26&t=394 Den passenden Registrykey für Version 21 finden Sie hier: http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/ood_agent_DontPurgeNodes21.zip Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 4. Okt 2017, 08:27
Forum: O&O AutoBackup
Thema: hotplug fähig
Antworten: 2
Zugriffe: 252

Re: hotplug fähig

Hallo,

mit “hotplug fähig” sind Wechseldatenträger (USB) gemeint. Netzwerkfestplatten / NAS fallen nicht darunter.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 13. Sep 2017, 15:18
Forum: O&O DiskImage
Thema: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen
Antworten: 7
Zugriffe: 347

Re: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen

Hallo KalleKalle, ob eine inkrementelle oder differenzielle Sicherung durchgeführt wird bestimmen Sie mit der Auswahl der jeweiligen Ausgangssicherung. Wählen Sie als Ausgangssicherung eine Vollsicherung, wird eine differenzielle Sicherung ausgeführt. Wählen Sie als Ausgangssicherung hingegen eine b...
von Martin (O&O)
Do 7. Sep 2017, 15:38
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Installation von Treibersoftware
Antworten: 1
Zugriffe: 278

Re: Installation von Treibersoftware

Hallo suffocator,

möglicherweise installiert das Windowssystem Treiberupdates nur wenn auch die regulären Windowsupdates aktiv sind.
Sollte sich eine andere Lösung ergeben, so werde ich Sie hier informieren.


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 7. Sep 2017, 15:23
Forum: O&O DiskImage
Thema: DI taking lot of time to create image
Antworten: 2
Zugriffe: 226

Re: DI taking lot of time to create image

Hello, while creating an image of the changes, O&O DiskImage compares each sector of the existing image with the corresponding sector of the disk(source)being imaged. This might require more time than a complete image. https://docs.oo-software.com/en/oodiskimage-11/settings-for-drive-imaging-11/...
von Martin (O&O)
Do 7. Sep 2017, 10:52
Forum: O&O DiskImage
Thema: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen
Antworten: 7
Zugriffe: 347

Re: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen

Hallo KalleKalle,

bei einer Änderungssicherung werden alle veränderten Sektoren der Festplatte verglichen und gesichert.
Die Größendifferenz kommt deshalb nicht durch neue Dateien, sondern auch durch verschobene und veränderte Sektoren zustande.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 6. Sep 2017, 08:10
Forum: O&O DiskImage
Thema: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen
Antworten: 7
Zugriffe: 347

Re: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen

Hallo KalleKalle,

Sie können die "falsche" Änderungssicherung auch am Titel des Fensters erkennen, dort wird "AusgangsdateiSicherung wählen"
angegeben:

Dateisicherung.PNG
Dateisicherung.PNG (4.55 KiB) 306 mal betrachtet


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 4. Sep 2017, 10:04
Forum: O&O DiskImage
Thema: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen
Antworten: 7
Zugriffe: 347

Re: Fehlermeldung bei Sicherungsversuch von Änderungen

Hallo KalleKalle, Ihrer Beschreibung nach zu urteilen haben Sie möglicherweise die "Dateisicherung der Änderungen" gewählt, da dort eine OBK Datei erwartet wird. Stellen Sie bitte sicher dass Sie stattdessen bei "Laufwerksoperationen" auf "Sicherung der Änderungen" klic...
von Martin (O&O)
Do 31. Aug 2017, 13:35
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo Tanguero, nach unseren weiteren Tests zu urteilen führt Advanced System Care Änderungen durch die sich nicht direkt auf unsere Software beziehen, sondern die Windows selbst betreffen. Dort wird "irgendetwas" geändert sodass im Ergebnis O&O DiskImage nicht gestartet werden kann. D...
von Martin (O&O)
Di 29. Aug 2017, 07:58
Forum: O&O DiskImage
Thema: mehrere Images auf leerer Hdd möglich?
Antworten: 2
Zugriffe: 170

Re: mehrere Images auf leerer Hdd möglich?

Hallo,

Sie können problemlos mehrere Laufwerkssicherungen (Images) auf einer Festplatte speichern.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 28. Aug 2017, 08:02
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo Tanguero,

es kann sich um eine bestimmte Version oder auch nur eine bestimmte in IOBIT ausgeführte Aktion sein, die das Problem verursacht.
Naturgemäß können wir auch nicht ausschließen dass der Bug bei IOBIT sporadisch auftritt.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 25. Aug 2017, 15:08
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo, leider konnte das Problem bei unseren Versuchen durch das Entfernen der IOBIT Software nicht behoben werden. Der Fehler scheint fest im System verankert zu sein. Möglicherweise müssen Sie sich an den Support von IOBIT wenden um eine korrekte Wiederherstellungsmöglichkeit der von IOBIT vorgeno...
von Martin (O&O)
Fr 25. Aug 2017, 12:35
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo, wir haben inzwischen einige wenige Meldungen dieser Art erhalten, ohne uns bisher erklären zu können wodurch das Problem verursacht wird. Bei allen uns vorliegenden Fällen sind mehrere Cleaner und Optimierer installiert, immer jedoch IOBIT Advanced System Care. Auch bei Ihnen! Auf einem Tests...
von Martin (O&O)
Fr 25. Aug 2017, 09:53
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo Tanguero,

ist auf dem betroffenen System möglicherweise eine "Tuning-/Beschleunigung-/Optimierungssoftware" im Einsatz?

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 24. Aug 2017, 14:18
Forum: O&O DiskImage
Thema: DiskImage 11 Pro: Sicherung VON Netzlaufwerk möglich?
Antworten: 3
Zugriffe: 166

Re: DiskImage 11 Pro: Sicherung VON Netzlaufwerk möglich?

Hallo,

es gibt einige Gründe, z.B. können die Daten auf einem NAS während des Zugriffs nicht per Snapshot geschützt werden.
Es ist in DiskImage nicht vorgesehen, tut mir leid.


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 24. Aug 2017, 13:34
Forum: O&O DiskImage
Thema: DiskImage 11 Pro: Sicherung VON Netzlaufwerk möglich?
Antworten: 3
Zugriffe: 166

Re: DiskImage 11 Pro: Sicherung VON Netzlaufwerk möglich?

Hallo,

es gibt technische Gründe warum die Sicherung eines NAS-Laufwerks mittels O&O DiskImage nicht möglich ist.

http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=569&p=1721&hilit=vom+nas#p1720


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Di 22. Aug 2017, 10:51
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Shutup10 through GPO
Antworten: 2
Zugriffe: 378

Re: Shutup10 through GPO

Hello, a similar issue was already discussed here: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=80&t=4186 Create a batch and copy all files to local harddrive as shown here: batch.PNG Within the batch we have used successfully: c:\Test\OOSU10.exe ooshutup10.cfg /quiet Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 21. Aug 2017, 15:46
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo, auch auf einem 32bit Windowssystem ließ sich der Fehler hier nicht reproduzieren. Bitte überprüfen Sie nach der Deinstallation die 3 Punkte, auch ob der Dienst nicht mehr vorhanden ist. Falls eine Antivirensoftware während der Installation aktiv war, probieren Sie die Installation bitte mit v...
von Martin (O&O)
Mo 21. Aug 2017, 11:03
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht
Antworten: 12
Zugriffe: 604

Re: DiskImage 11 Pro läuft nach Installation nicht

Hallo, leider ist uns ein solches Problem bisher noch nicht bekannt geworden. Bitte senden Sie uns einen Screenshot der den Inhalt des Installationsverzeichnisse zeigt, standardmäßig unter C:\Programme\OO Software\DiskImage Maximieren Sie das Fenster und klicken unter "Ansicht" auf "D...
von Martin (O&O)
Mo 21. Aug 2017, 10:20
Forum: O&O FileDirect
Thema: Entfernung von Links in FileDirect
Antworten: 1
Zugriffe: 442

Re: Entfernung von Links in FileDirect

Hallo,

ich habe Ihre Informationen an unsere Testabteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sich das Problem anschauen und es nachstellen. Falls es reproduzierbar ist, dann werden wir baldmöglichst eine Lösung dafür bereitstellen.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 21. Aug 2017, 08:10
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: [BUG] Silently Broken Windows Hello
Antworten: 1
Zugriffe: 187

Re: [BUG] Silently Broken Windows Hello

Hello,

thank you for your feedback. I have forwarded your suggestion to our development department.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 21. Aug 2017, 08:09
Forum: Forum
Thema: Optimize to Defragment
Antworten: 1
Zugriffe: 792

Re: Optimize to Defragment

Hello,

thank you for your email. The "classic" methods are of course, still available whenever you disable zone filing.

To disable zone filing, deselect File into zones in the drop down menu in the tab Options under Settings in the ribbon bar.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 17. Jul 2017, 15:10
Forum: O&O FileDirect
Thema: FileDirect
Antworten: 1
Zugriffe: 365

Re: FileDirect

Hallo,

wie bei jedem Softwarecode besteht rein theoretisch die Möglichkeit.

Da O&O FileDirect mit WebRTC einen offenen Standard verwendet, ist die Gefahr jedoch als gering einzustufen.

https://webrtc.org/


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 3. Jul 2017, 08:59
Forum: O&O DiskImage
Thema: Version 11.0.147 crashed beim Einbinden einer Sicherungsdatei
Antworten: 1
Zugriffe: 191

Re: Version 11.0.147 crashed beim Einbinden einer Sicherungsdatei

Hallo,

hatten Sie beim Einbinden die Option "Datenträger einbinden aktivieren" gewählt gehabt?

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 3. Jul 2017, 08:47
Forum: O&O DiskImage
Thema: Austausch OS-SSD
Antworten: 10
Zugriffe: 817

Re: Austausch OS-SSD

Hallo,

vielen Dank für das Feedback.
Die Supportversion ist eine frühe Version des nächsten Updates und kann bis zum Update problemlos verwendet werden.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 30. Jun 2017, 11:44
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: .reg Export
Antworten: 1
Zugriffe: 511

Re: .reg Export

Hallo,

nein, das ist leider nicht möglich, tut mir leid.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 29. Jun 2017, 12:24
Forum: O&O DiskImage
Thema: Austausch OS-SSD
Antworten: 10
Zugriffe: 817

Re: Austausch OS-SSD

Hallo, unsere Entwickler haben eine Supportversion für Sie vorbereitet. Bitte deinstallieren Sie die aktuelle Version und starten Sie den Rechner einmal neu bevor Sie die folgende Supportversion installieren und ein neues Startmedium erstellen: 32bit ===== http://www3.oo-software.com/support/product...
von Martin (O&O)
Mo 26. Jun 2017, 08:58
Forum: Installation/Deinstallation/Update
Thema: OO Diskimage 11 Pro: Lässt sich nicht installieren
Antworten: 1
Zugriffe: 224

Re: OO Diskimage 11 Pro: Lässt sich nicht installieren

Hallo, diese Fehlermeldung könnte z.B. durch einen beschädigten Download verursacht werden. Bitte laden Sie die Datei erneut von hier herunter: 32bit ===== http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/oodi_11_0_147_Win32_PRO_GER.exe 64bit ===== http://www3.oo-software.com/support/products/...
von Martin (O&O)
Mo 26. Jun 2017, 08:55
Forum: O&O DiskImage
Thema: Austausch OS-SSD
Antworten: 10
Zugriffe: 817

Re: Austausch OS-SSD

Vielen Dank für das Feedback.
von Martin (O&O)
Do 22. Jun 2017, 07:54
Forum: O&O DiskImage
Thema: Update von 140 auf 147 bricht ab mit "Konto schon vorhanden"
Antworten: 3
Zugriffe: 287

Re: Update von 140 auf 147 bricht ab mit "Konto schon vorhanden"

Hallo, der Fehler "Das angegebene Konto ist bereits vorhanden." kommt direkt vom MSI-Installer des Betriebssystems und tritt typischerweise auf wenn defekte oder fehlende Einträge vom MSI-Installer festgestellt wurden. Möglicherweise hilft eine direkte Installation: Bitte deinstallieren Si...
von Martin (O&O)
Di 20. Jun 2017, 13:52
Forum: Allgemeine Themen
Thema: Frage zu Nutzung der Lizenz und "Deaktivierung" von Produkten
Antworten: 1
Zugriffe: 1282

Re: Frage zu Nutzung der Lizenz und "Deaktivierung" von Produkten

Hallo, für die vorübergehende Verwendung von O&O Defrag bietet sich unsere Testversion an, welche für 30 Tage ohne Einschränkung verwendet werden kann. Wenn der Rechner später dauerhaft gewechselt wird, müssen Sie O&O Defrag nur vom "alten" System zunächst deinstallieren. Martin (O...
von Martin (O&O)
Mo 19. Jun 2017, 14:48
Forum: O&O DiskImage
Thema: Version 11.0.147 Aufgabenplanung laufwerkssicherung-die zweite
Antworten: 5
Zugriffe: 344

Re: Version 11.0.147 Aufgabenplanung laufwerkssicherung-die zweite

Sie sichern ja Datenträger 0, Inhalte des Datenträgers 1 sollte also keine Rolle spielen.
Bitte löschen Sie mal alle Aufgaben und erstellen eine neue. Tritt das Problem noch auf?

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