O&O Software Forum!

Hallo Zuammen
Brauche mal Hilfe bzw. Rat.
SafeErase zeigt mir im Menü an "Laufwerk unterstützts Trim nicht"
Lt der einschlägigen Testes unterstütz aber sowohl Win7 als auch die SSD 850 EVO Trim.
Wieso ereknnt das O&O nicht??
PS: AHC ist aktiviert, habe ach schon mal die SATAAHCI Treiber geupdatet usw.
Wäre für einen Konstruktiven Tipp dankbar.

Hallo petrivogel,

bitte senden Sie uns den Systembericht des Rechners und die Ausgabe unseres Test-Tools, wie nachfolgend beschrieben zu:

viewtopic.php?f=26&t=765&p=1857&hilit=trim#p1752

Martin (O&O)

Da gehts s hon los:

wenn ich das Testtol ausführen will erscheint folgendes:

der Befehl "ssd-recognition-test" ist entweder falsch geschrieben oder kann nicht ausgeführt werden".

ich öffne cmd als Admin. wechsele auf C:\> und gebe "ssd-recognition-test C: > recognition.C.txt" ein

ist doch richtig - oder?

hier die beiden Dateien.

Bitte erstellen Sie den Bericht wie beschrieben als NFO Datei, nicht als TXT.

Martin (O&O)

enn ich .nfo atnhängen will sage er "ungültige Dateierweiterung"
und nichts geht....

Hallo,

Sie können die Datei zippen oder die Logdatei(en) zusammen mit den Systeminformationen und Verweis auf das Forum an den Support senden:

support@oo-software.com

super - zip hat geklappt

Hallo petrivogel,

die NFO Datei ist leider defekt. Bitte erstellen Sie diese nochmal und laden diese hoch.

Leider ist des Weiteren unter Ihrer E-Mailadresse kein Produkt bei uns registriert. Bitte teilen Sie uns deshalb noch die genaue Buildnummer des installierten O&O SafeErase und Ihre Lizenz per E-Mail an support@oo-software.com mit.


Martin (O&O)

das liegt daran, dass ich eine Testversion am Start habe, von deren Funktionalität ich den Kauf abhängig mache.
Hier nochmal die sysnfo
Danke

Hallo petrivogel,

der Systembericht ist leider defekt: Wir benötigen außerdem noch die genaue Buildnummer des installierten O&O SafeErase.

nfo geht irgendwie nicht, kriege das nur als txt hin.
habe Version 10.0 0 build 100 am Start.

nochmal zur .nfo. dieses hinweisfenster erscheint auch bei mir, wenn ichh das aber mit ok wegklicke, öffnet sich die nfo. bitte nochmal probieren.

Hallo,

das ist logisch. Auch bei Ihnen wird die Datei nicht geöffnet, weil sie defekt ist. Nach dem wegklicken wird einfach nur der Startbildschirm der "Systeminformation" angezeigt.

Martin (O&O)

tja - und eas jetzt - wie krieg ich das denn nun hin??

Hallo,

Sie können es beispielswiese mehrfach nacheinander versuchen die Systeminfo zu erstellen. Manchmal klappt dann ein von zehn Versuchen.
Wenn bereits die Erstellung der Systeminformation scheitert, so deutet diese aber leider "in der Regel" auf ein mehr oder weniger instabiles oder fehlerhaftes System hin. Aus dem Teil den wir öffnen können geht es recht eindrucksvoll hervor:

Martin(O&O)