Installation unter Win8.1 64bit schlägt fehl
Verfasst: Mi 20. Nov 2013, 15:41
Ich bin leicht genervt: ich habe Version 7 unter 8.1. 64 bit laufen. Jetzt habe ich Version 8.0.53 gekauft und heruntergeladen (3er Lizenz) und die Installation schlug fehl. Noch witziger: jetzt kann ich nicht einmal VErsion 7 deinstallieren oder aufrufen. Gar nichts geht mehr. Was soll das denn?????
Also:
1. Installationsversuch als Admin (mit "als Admin ausführen") der 64-Bit-Version (Installationstyp Vollständig mit Protokollierung). Dieser schlägt fehl, mit dem Hinweis, Setup könnte nicht alle Programme schließen (scheiterte z.B. am Schließen von Explorer).
2. Installationsversuch nochmals, nach Neustart des Systems. Wieder Fehlschlag, diesmal mit dem Hinweis: "Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein Programm, das im Rahmen der Installation ausgeführt wurde, wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenden Sie sich ..."
3. Neustart. Wieder Installationsversuch. Gleiche Fehlermeldung.
4. Setup-Datei neu vom Server heruntergeladen. Keine Änderung.
5. Nach erneuten Neustart: Version 7 läuft plötzlich nicht mehr. Fehlermeldung: "Das Programm wird beendet, weil der O&O...Dienst nicht gestartet werden konnte. Bitte starten Sie den Dienst manuell ..."
6. Deinstallation von V7 geht auch nicht mehr, mit der Fehlermeldung wie unter Nr. 2. Neustarts helfen auch nicht.
Und jetzt??????
50 Euro für nichts????
Also:
1. Installationsversuch als Admin (mit "als Admin ausführen") der 64-Bit-Version (Installationstyp Vollständig mit Protokollierung). Dieser schlägt fehl, mit dem Hinweis, Setup könnte nicht alle Programme schließen (scheiterte z.B. am Schließen von Explorer).
2. Installationsversuch nochmals, nach Neustart des Systems. Wieder Fehlschlag, diesmal mit dem Hinweis: "Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein Programm, das im Rahmen der Installation ausgeführt wurde, wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenden Sie sich ..."
3. Neustart. Wieder Installationsversuch. Gleiche Fehlermeldung.
4. Setup-Datei neu vom Server heruntergeladen. Keine Änderung.
5. Nach erneuten Neustart: Version 7 läuft plötzlich nicht mehr. Fehlermeldung: "Das Programm wird beendet, weil der O&O...Dienst nicht gestartet werden konnte. Bitte starten Sie den Dienst manuell ..."
6. Deinstallation von V7 geht auch nicht mehr, mit der Fehlermeldung wie unter Nr. 2. Neustarts helfen auch nicht.
Und jetzt??????
50 Euro für nichts????