Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

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Gordon Dry
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Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Gordon Dry » Mi 4. Nov 2015, 13:58

Seit dem Update kann ich das Programm nicht mehr benutzen.
Es wird standardmäßig mit Adminrechten gestartet.
Es erscheint keine UI und der Prozess beendet sich gleich wieder.

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Martin (O&O)
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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Martin (O&O) » Mi 4. Nov 2015, 16:04

Hallo Gordon Dry,

ein generelles Problem in dieser Hinsicht ist uns bisher nicht bekannt. Sehen Sie eine Fehlemeldung?
Welche Region bzw. Anzeigesprache ist bei Ihnen konfiguriert?

Bitte prüfen Sie ob Sie eine entsprechende Report.WER und *.DMP Datei unter den folgenden Ordnern finden können:

%LocalAppData%
oder
%LocalAppData%/Microsoft\Windows\WER
oder
%LocalAppData%\CrashDumps

Senden Sie diese an support@oo-software.com ich leite diese dann an unsere Entwickler weiter.


Martin (O&O)

Frank Meijer
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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Frank Meijer » Fr 6. Nov 2015, 13:49

Ich habe das gleiche Problem.
Report.WER und *.DMP Datei gibt es unter den genannten Ordnern leider nicht.
Die Version 1.1.1348 funktioniert noch.

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Martin (O&O)
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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Martin (O&O) » Fr 6. Nov 2015, 15:21

Hallo Frank,

bitte laden Sie sich die Supportversion aus dem Anhang und versuchen mit dieser Version das Problem zu reproduzieren.
Die Datei OOSU10.ex_ bitte nach dem Entpacken in OOSU10.exe umbenennen.
OOSU10fix.zip
(139.66 KiB) 457-mal heruntergeladen
Wie ist das Ergebnis?


Martin (O&O)

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Gordon Dry
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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Gordon Dry » Fr 6. Nov 2015, 20:11

Gerade gestartet, rödelt sich einen Wolf.
Während die Sanduhr auf sich warten lässt, fange ich mal an zu tippen.
Ah, nach ca. 1 Minute ist die UI da.
Es funktioniert.
Besser spät als nie.

Schade, dass diese Supportversion keine Log im Programmordner anlegt.
Oder legt sie irgendwo eine an?
Warum hieße sie sonst "Supportversion"?

Frank Meijer
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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Frank Meijer » So 8. Nov 2015, 10:05

Martin (O&O) hat geschrieben:Hallo Frank,

bitte laden Sie sich die Supportversion aus dem Anhang und versuchen mit dieser Version das Problem zu reproduzieren.
Die Datei OOSU10.ex_ bitte nach dem Entpacken in OOSU10.exe umbenennen.
OOSU10fix.zip
Wie ist das Ergebnis?


Martin (O&O)
Die Software funktioniert jetzt wieder fehlerfrei, vielen Dank Martin :)

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Gordon Dry » So 8. Nov 2015, 22:01

Dann schließt der OP mal ideell, auch wenn ihm nicht geantwortet wurde.

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Martin (O&O) » Mo 9. Nov 2015, 11:42

Hallo,

vielen Dank für das Feedback. So wie es aussieht wurde das Problem in beiden Fällen behoben.

Martin (O&O)

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Gordon Dry » Mo 9. Nov 2015, 19:30

Oh, eine kleine Sache noch.

Ich habe die Einstellungen mit der 1.2.1350.1 exportiert und auf dem 2. PC meiner Freundin mit der 1.2.1350.1 importiert.
Oder besser: ich wollte die Einstellungen importieren.

Im normalen Programmbetrieb wird ja bei der ersten Einstellungsveränderung gefragt, ob man einen Wiederherstellungspunkt erstellen möchte.

Beim Import reagiert das Programm nicht mehr.

Rein intuitiv kommt es mir vor, dass die Abfrage nach dem Wiederherstellungspunkt schon irgendwie angestoßen wird, aber die UI dazu erscheint nicht.

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Martin (O&O) » Mi 11. Nov 2015, 13:03

Hallo Gordon Dry,

tritt das Problem nur beim Import der Einstellungen?
Probieren Sie bitte die Einstellungen manuell zu setzen.

Martin (O&O)

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Gordon Dry » Do 12. Nov 2015, 10:48

Ja, nur beim Import.

Und natürlich habe ich es dann manuell erledigt.

Dies sollte ein Bugreport sein.

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Re: Build 1.2.1349.1 beendet sich gleich wieder

Beitrag von Martin (O&O) » Do 12. Nov 2015, 11:24

Hallo Gordon Dry,

vielen Dank für das Feedback.

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