Win 1511/10586 kompatibel?

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naddel81
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Win 1511/10586 kompatibel?

Beitrag von naddel81 » Do 19. Nov 2015, 16:24

Liebes O&O-Team,

danke für euer praktisches Tool. Leider lässt es sich nach einem Clean-Install der neuesten Windows 10 (x64) Version nicht starten. Ist der Fehler bei euch nachvollziehbar oder hab ich einfach inkompatible Hardware?

Viele Grüße

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Martin (O&O)
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Re: Win 1511/10586 kompatibel?

Beitrag von Martin (O&O) » Fr 20. Nov 2015, 10:21

Hallo,

ein Problem mit der aktuellen Buildversion des Betriebssystems ist uns bisher nicht gemeldet worden.

Martin (O&O)

naddel81
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Re: Win 1511/10586 kompatibel?

Beitrag von naddel81 » Fr 20. Nov 2015, 17:47

habs gerade noch mal getestet. ein clean-install in meiner virtuellen Maschine und danach direkt auf die neuste .exe des Tools ---> startet nicht.
Auch nicht als Admin. Sehr seltsam.

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Martin (O&O)
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Re: Win 1511/10586 kompatibel?

Beitrag von Martin (O&O) » Mo 23. Nov 2015, 14:21

Hallo,

in diesem Fall benötigen wir weitere Informationen um das Problem analysieren zu können.

Senden Sie uns bitte:

- den Systembericht des Rechners (.NFO Datei aus msinfo32.exe erstellt)
viewtopic.php?f=65&t=587
- den entsprechenden Zeitraum des Eventlogs
viewtopic.php?f=65&t=781#p1786

Senden Sie uns diese Daten bitte gezippt an support@oo-software.com

Martin (O&O)

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